Política de privacidad

Con la intención de brindar un mejor servicio a nuestros clientes, hemos creado una política de privacidad para aquellas personas que están preocupadas de como utilizamos su “Información de Identificación Personal” (PII). Lea atentamente nuestra política de privacidad para que conozca de forma clara y precisa como recopilamos, usamos, protegemos y manejamos su PII de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro sitio web?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, le solicitaremos que ingrese su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otros detalles necesarios para procesar su orden.

¿Cuándo recopilamos la información?

Recopilamos la información cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, llena un formulario, usa el chat en vivo, abre un ticket de soporte o ingresa información en nuestro sitio.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras características del sitio de las siguientes maneras:

Promocionar nuevos productos o entregar contenido de valor.
Mejorar nuestro sitio web y facilitar su navegación en él.
Para la adminitración de concursos, promociones, encuestas entre otros.
Mejoramiento de procesos de nuestra tienda.

¿Cómo protegemos tu información?

Periódicamente escaneamos nuestro sitio web en busca de agujeros de seguridad y vulnerables conocidas para que su visita sea lo más segura posible.

Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos . Además, toda la información confidencial / crediticia que proporcione estará cifrada a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Para su comodidad, podemos almacenar la información de su tarjeta de crédito durante más de 60 días para agilizar pedidos futuros y automatizar el proceso de facturación.

¿Usamos "cookies"?

Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o proveedor de servicios transfieren al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web. Esto permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan tu navegador y capturen y recuerden cierta información.

Usamos cookies para:

Ayudar a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
Mantener un registro de anuncios.
Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza para que rastreen esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivarlas. Para hacer esto, deberá ir a la configuración de tu navegador. Dado que el navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de tu navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactivas las cookies, es posible que algunas de las funciones que hacen que la experiencia de tu sitio sea más eficiente no funcionen correctamente.

Divulgación de Información a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal.

Enlaces de terceros

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Google

Los Principios publicitarios de Google se implementan para brindar una experiencia positiva a los usuarios. Para conocer más de ellos puede visitar https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=es

Usamos publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de Google de la cookie DART le permite mostrar anuncios a nuestros usuarios en base de visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie de DART visitando la política de privacidad de la Red de contenido y anuncios de Google.

Nuestra web utiliza:

Remarketing con Google AdSense
Informes de intereses y datos demográficos

Junto con proveedores de terceros como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) entre otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre las interacciones del usuario con impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios en lo que respecta a nuestro sitio web.

Puedes optar por no participar:

Los usuarios pueden optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de la Iniciativa de publicidad en la red o utilizando el complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics.

Ley de protección de la privacidad en línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal de la nación que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos que opere sitios web que recopilan información de identificación personal de los consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y los personas o empresas con las que se comparte. – Puede conocer más acerca de CalOPPA en

http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Según CalOPPA:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
Agregaremos un enlace a nuestra Política de Privacidad en nuestra página de Inicio para mayor visibilidad.
Se le notificará de cualquier cambio en la Política de privacidad se notificará el mismo en nuestra página de Política de Privacidad.
Puede cambiar su información personal iniciando sesión en su cuenta.

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No rastrear?

Colocamos cookies o usamos publicidad cuando hay un mecanismo de navegador de No rastrear (DNT).

¿Nuestro sitio permite el seguimiento del comportamiento de terceros?

Sí, permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.

COPPA (Ley de protección de la privacidad infantil en línea)

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio hace cumplir la regla COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.

Es imperativo que todo niño menor de 13 años deberá estar acompañado de sus padres o tutor a la hora de navegar nuestra página.

Prácticas justas de información

Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos. Comprender los Principios de prácticas de información equitativa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:

Le notificaremos por correo electrónico y a través de nuestra web entro de los próximos 7 días hábiles.

También apoyamos el Principio de reparación individual que requiere que las personas tengan el derecho de perseguir legalmente derechos exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio también require que las personas recurran a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y / o procesar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos de así quererlo.

Ley CAN SPAM

La Ley CAN-SPAM establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que no se les envíe correos electrónicos y establece duras sanciones por violaciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

Enviar información, responder consultas y / u otras solicitudes o preguntas
Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.
Enviarle información adicional relacionada con su producto y / o servicio.

Para estar de acuerdo con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:

No utilizamos asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
Identificamos el mensaje como un anuncio de manera razonable.
Incluímos la dirección física de nuestra empresa o sede central.
Supervisamos el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
Respetamos las solicitudes de exclusión voluntaria / cancelación de suscripción al momento.
Permitimos que los usuarios se den de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea darse de baja para no recibir correos electrónicos futuros, puede encontrar el botón de “unsubscribe” o “no quiero recibir más estos correos” al final de la correspondencia y lo eliminaremos de TODA la correspondencia relacionada a nuestros servicios.